汽车消费纠纷成投诉热点 选购需防猫腻

甘肃省工商局12315指挥中心发布最新消费警示，其中针对近几年呈上升态势的汽车类消费纠纷，提醒消费者在选购时要多方面留心，防止商家藏猫腻。

据了解，近几年汽车类消费纠纷呈上升态势，成为消费者申诉的热点和解决的难点。其中，发生在汽车消费纠纷的常见现象，包括了以次充好搞促销、偷梁换柱高配置、变相加价宰顾客、公里数为零和检查不细常扯皮等多种。

为此，提醒消费者在选购新车时，首先要仔细看清汽车促销广告的内容，不要被送装饰等夸 大的促销手段所迷惑，防止被以次充好、质劣价低的商品所诱惑。其次，消费者购车前要仔细阅读所需车型资料，提车时，要认真对照车辆的说明文件，检查汽车相 关配置是否合乎资料的型号和标准。再次，建议消费者自行办理税费及上牌、保险等一系列事项，避免多花冤枉钱。即使选择中介服务机构代办，也应选择正规经销 商或代理机构。

特别需要提示，新车公里数不可能为零，如果发现行程表为零，一定小心为翻新车。新车是车刚生产出来，但不是公里数为零。新车出厂到装卸运输都是需要下地开着走。所以里程表有10公里以下记录或十几公里记录是正常现象。